FAQ

  • Produkt auswählen: Sie suchen sich das gwünschte Produkt aus

  • Variante wählen: Bei einigen Produkten können Sie aus mehreren Varianten auswählen

  • Menge wählen: Anhand der Preisstaffel können Sie erkennen, ab welcher Menge Sie einen Rabatt erhalten

  • Motiv mit dem Editor erstellen

    • Editor auswählen: Über den Button Online Gestalten zu unserem Designer gelangen

    • Motiv gestalten: Mithilfe der Vorlagen, Elementen, Texten und auch eigenen Bildern können Sie ihr Motiv gestalten

    • Produkt in den Warenkorb legen: Über den Button Fertig fügen Sie die vorher gewählte Menge zum Warenkorb hinzu

  • Motiv als fertige Druckdaten hochladen

    • Datei-Upload: Unter Druckdaten-Upload die entsprechende Anzahl Dateien hochladen

    • Optional Informationen: Sie können uns bei Bedarf eine kurze Nachricht zu den Druckdaten zukommen lassen

    • Produkt in den Warenkorb legen: Die gewünschte Menge zum Warenkorb hinzufügen

  • ggf. weitere Produkte zum Warenkorb hinzufügen

  • Warenkorb prüfen und zur Kasse gehen

Wir verschicken Ihre Bestellung nach Möglichkeit innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Die Voraussetzungen für eine schnelle Bearbeitung sind folgende:

  • Die Druckdaten weisen keine Fehler auf und es kommen keine Rückfragen auf

  • Die Zahlung der Bestellung ist abgeschlossen

  • Die Ware ist bei uns in ausreichender Menge vorhanden (In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir erst auf die Lieferung der Produkte abwarten müssen. Wir informieren Sie, sobald wir eine Verzögerung feststellen.)

Um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuführen, fangen wir zeitnah mit der Bearbeitung an. Deshalb kann die Produktion schon kurz nach deiner Bestellung angelaufen sein. Änderung sind dann nur teilweise möglich.

Bitte fragen Sie bei unserem Kundendienst an, ob eine Änderung noch möglich ist. Wir helfen gerne weiter.

Ebenso wie eine nachträgliche Änderung der Bestellung ist auch eine kostenfreie Stornierung abhängig vom Zeitpunkt. Wenn die Produktion noch nicht gestartet ist, kann die Bestellung ohne Kosten storniert werden.

Bitte fragen Sie bei unserem Kundendienst an, ob eine Stornierung möglich ist. Sollten aufgrund der bereits laufenden Produktion Kosten bei der Stornierung entstehen, teilen wir Ihnen dies mit.

Bei einer Anfrage zur Stornierung stoppen wir die Produktion vorerst, bis Sie eine Entscheidung getroffen haben. Wenn wir die Bestellung dann doch für Sie ausführen dürfen, kann dies die Lieferzeit entsprechend verlängern.